Bandeau

Apres avoir fait quelques tricots de layette, je me suis essayé au tricot pour moi …. 😉

J’ai réalisé un bandeau qui a été réalisé au feeling , sans tuto….

J’ai mis 24 mailles tricoté en cote 3/3 avec aiguilles 6 pendant 46 cm !!!

Qualité de fil phildar Horizons couleur perse

Prochaine étape la réalisation de ce bandeau en aiguilles circulaires … C’est pas gagné ^_^

Bon tricot !

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Leclerc

Aujourd’hui, Je vous parlerais de Leclerc…

Leur promesse : être les moins chers, mais pas seulement finalement. Leur service client est vraiment très bien.

Voici un récit :
au mois de mars, j’achète une pain toast… Au moment de le préparer, quelle surprise de découvrir un pain aux allures de gruyère

Quelques mois plus tard, en revoyant les photos, je me permets d’écrire un mail sur le site Leclerc via leur formulaire de contact. J’ai reçu une confirmation par mail, puis un courriel pour me prévenir que la demande avait été transférée au magasin concernée.

Le magasin m’a répondu le lendemain en me recréditant sur ma carte de fidélité le montant du pain toast.
Bien sur j’ai des photos, mais le service client a fait cette action sur ma bonne foi, car je n’ai pas eu besoin d’envoyer des photos pour le prouver.

Bravo à Leclerc!

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Amazon

Je vais commencer avec ma plus grande suprise.

Souvent, si nous respectons pas certaines consignes comme l’emballage, le bon de retour, la date de renvoi etc, nous devons affronter des montagnes pour obtenir gain de cause, mais avec AMAZON pas de montagne à franchir!

Pour ce dernier noël, je commande un jeu V-smile pour mon neveu. Le papa noël a apporter le jeu Spiderman et ses amis. Sa maman lance le jeu quelques jours après Noël, jette l’emballage et Oh surprise, ce n’est pas spiderman mais Oui oui, qui se lance!

Quel déception pour mon neveu, Papa Noël s’est trompé!
Après quelques jours , sa maman nous en fait part. J’ai peur qu’Amazon refuse , qu’il soit trop tard et en plus je n’ai plus l’emballage.
Je tente d’envoyer un mail un dimanche   j’obtiens une réponse le jour même et oui un dimanche! Je peux renvoyer le jeu et remplir en ligne le questionnaire , ce que je fais du lundi  avec la facture du colis.
Je suis remboursé sous 5 jours du montant du colis. Le nouveau jeu a été envoyé et si je ne renvois pas l’ancien, je serais facturé du prix du jeu.
Dans les trois jours, je reçois le jeu, le bon!
Puis, je reçois un mail, que le jeu a bien été reçu… Tout a été résolu, très vite! Et sans râler!

Qu’il est fort ce père noël Amazon!

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